cam67 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
cam67 tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2024. Áp dụng cho tất cả người dùng truy cập cam67 tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của cam67, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Cụ thể bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập được cung cấp trong quá trình đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (một phần được ẩn đi), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thao tác trong phiên chơi, thời gian truy cập và các lỗi kỹ thuật phát sinh.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện được lưu qua cookies để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Tất cả dữ liệu chỉ được thu thập với mục đích vận hành dịch vụ và không vượt quá phạm vi cần thiết.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn đăng ký nhiều tài khoản và bảo vệ người dùng khỏi các hoạt động gian lận. Quá trình này bắt buộc trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.
Dữ liệu thanh toán được dùng để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, đối chiếu với tài khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử, đồng thời ngăn chặn các giao dịch bất thường hoặc rửa tiền.
Dữ liệu sử dụng được phân tích để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải trang trên di động và cá nhân hóa đề xuất nội dung phù hợp với thói quen của từng người dùng tại Việt Nam.
Thông tin có thể được dùng để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận kỹ thuật số hoặc cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
cam67 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trong một khoảng thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo). Người dùng có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng trên nền tảng có thể bị ảnh hưởng.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi người dùng trên các trang web khác ngoài cam67, và không chia sẻ dữ liệu cookies với mạng quảng cáo của bên thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL và các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý và kiểm toán.
cam67 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) trong phạm vi tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin cho mục đích riêng của họ.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng cam67 tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Các quyền này bao gồm:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cam67 đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
- Quyền phản đối xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, đặc biệt liên quan đến mục đích tiếp thị.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7–14 ngày làm việc. Nếu có thắc mắc liên quan đến dữ liệu, bạn cũng có thể tham khảo mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh hơn.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
cam67 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật hệ thống. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được hiển thị trên trang này cùng với ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách cam67 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập trong chính sách này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.